Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 18:00
(также возможна доставка из г. Лебедянь)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Красное Липецкая область 200 руб.
Верхнедрезгалово Краснинский район Липецкая область из с. Красное 550 руб.
Дегтевая Краснинский район Липецкая область из с. Красное 350 руб.
Дерновка Краснинский район Липецкая область из с. Красное 400 руб.
Засосенка Краснинский район Липецкая область из с. Красное 800 руб.
Ищеино Краснинский район Липецкая область из с. Красное 400 руб.
Корытное Краснинский район Липецкая область из с. Красное 550 руб.
Лимовая Краснинский район Липецкая область из с. Красное 400 руб.
Нижнедрезгалово Краснинский район Липецкая область из с. Красное 600 руб.
Никольское Краснинский район Липецкая область из с. Красное 800 руб.
Переверзево Краснинский район Липецкая область из с. Красное 400 руб.
Половнево Краснинский район Липецкая область из с. Красное 750 руб.
Решетово-Дуброво Краснинский район Липецкая область из с. Красное 550 руб.
Сергиевское Второе Краснинский район Липецкая область из с. Красное 800 руб.
Сотниково Краснинский район Липецкая область из с. Красное 550 руб.
Суходол Краснинский район Липецкая область из с. Красное 650 руб.
Щербаково Краснинский район Липецкая область из с. Красное 750 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александровка, Александровка, Архангельское, Бредихино, Бредихино, Брянцево, Васильевка, Верхнее Брусланово, Волтовской, Выглядовка, Выползово, Гололобово, Гребенкино, Гудаловка, Дворики, Дмитриевка, Донской, Екатериновка, Епанчино, Жаркий Верх, Жуково, Заовражное, Знаменка, Ивановка 1-я, Ильинка, Казачье, Каменка, Клевцово, Колодезское, Корытное Второе, Красная Половина, Краснинский, Красное 1-я, Лаухино, Лески, Лукошкино, Лутошкино, Лысовка, Лысовка, Малинки, Малотроицкое, Мамоново, Марьино, Машенино, Мокрое, Монаенки, Морево, Николаевка, Новая, Отскочное, Подкрасное, Покровка, Пятницкое, Ратманово, Рогово, Сапрыкино, Сапрычка, Свободная, Сергиевское Первое, Скороварово Второе, Скороварово Первое, Смородиновка, Солнцево, Сотниковские Выселки, Талица, Толбузино, Федянино, Хрущево, Яблоново, Яковлево) Краснинского района Липецкой области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.